Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est la société Zysa, SAS immatriculée au RCS Paris 980 020 929, siège social 60 rue François Ier, 75008 Paris, éditrice du site zysa.fr. Contact : contact@zysa.fr.

Les données que nous collectons

Commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone si vous le renseignez, détail de la commande (modèles, coloris, tailles, quantités).
Paiement : les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous n'y avons jamais accès et nous ne les conservons pas.
Navigation : pages consultées, type d'appareil, adresse IP, via les cookies décrits plus bas.
Échanges : le contenu des messages que vous nous adressez, y compris une demande de rétractation.

Pourquoi, et sur quelle base légale

Traiter et livrer votre commande, gérer les retours et le service après-vente — exécution du contrat.
Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
Mesurer l'audience du site et améliorer nos pages — votre consentement, via les cookies.
Vous montrer nos publicités sur d'autres sites et réseaux sociaux — votre consentement, via les cookies.
Prévenir la fraude et sécuriser le site — notre intérêt légitime.

Qui reçoit vos données

Uniquement ce qui est nécessaire, et uniquement à ceux qui en ont besoin : notre hébergeur Shopify, notre prestataire de paiement, nos transporteurs et nos partenaires logistiques chargés de préparer et d'expédier votre colis, et, si vous l'avez accepté, nos partenaires publicitaires. Nous ne vendons ni ne louons vos données à quiconque.

Certains de ces partenaires peuvent être établis hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Combien de temps nous les gardons

Données de commande : 3 ans après votre dernier achat ou contact, puis archivage des pièces comptables pendant 10 ans, comme la loi l'impose.
Cookies : 13 mois au maximum ; votre choix sur les cookies est conservé 6 mois.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@zysa.fr : nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site — panier, sécurité, session — sont déposés sans votre consentement : le site ne peut pas fonctionner sans eux. Tous les autres, mesure d'audience et publicité, ne sont déposés qu'après votre accord, donné depuis le bandeau affiché à votre arrivée. Refuser est aussi simple qu'accepter.

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